인성면접 vs 상황면접 질문 차이｜준비법 요약 및 답변 전략 가이드
면접 유형은 기업에 따라 다르지만, 대부분 인성면접과 상황면접을 병행하거나 중점적으로 활용합니다. 각 유형별 질문 방식과 평가 포인트가 다르므로, 면접 준비 시 그 차이를 이해하고 유형별 맞춤 전략을 세우는 것이 중요합니다. 아래에서 두 면접의 차이와 준비법을 요약해 안내드립니다.
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면접 유형별 비교표:
| 구분 | 인성면접 | 상황면접 |
|---|---|---|
| 질문 유형 | 성격, 가치관, 협업 스타일 등 | 가상의 업무 상황 제시 후 대응 질문 |
| 평가 기준 | 인성, 태도, 조직적합도 | 문제해결력, 판단력, 직무 이해도 |
| 예시 질문 | “갈등 상황에서 어떻게 대처하나요?” | “고객이 갑자기 항의한다면 어떻게 대응하실 건가요?” |
| 답변 방식 | 경험 기반 / 솔직함 강조 | 논리적 설명 / STAR 기법 활용 |
효과적인 준비 방법:
- 인성면접 → 나의 가치관, 성향, 협업 경험 중심 사례 정리
- 상황면접 → 예상 상황 목록 작성 후 STAR기법(상황-과제-행동-결과) 훈련
- 모의 면접 진행 및 녹음 활용
기업마다 면접 유형이 섞여 나올 수 있으므로, 두 가지 유형 모두 대비한 준비가 필수입니다. 특히 스타트업·서비스 직군은 상황면접 비중이 높고, 대기업은 인성+PT면접이 병행되는 경우가 많습니다.